Kargo politikası

Kargo Politikası

1. Gönderim Süreci

Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünler, 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Resmî tatil ve kampanya dönemlerinde yoğunluk nedeniyle bu süre [1–2 iş günü] uzayabilir.
Kargoya verildikten sonra, sistemimiz otomatik olarak size kargo takip numarası içeren bir e-posta gönderir.

2. Kargo Ücretleri

  • Türkiye içi gönderimler: 139 TL Normal Kargo, 

  • Yurt dışı gönderimler (varsa): Kargo ücreti ülkeye göre değişir ve ödeme adımında otomatik hesaplanır.

  • Kampanyalara özel ücretsiz kargo koşulları ayrıca duyurulur.

3. Teslimat Bilgileri

  • Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmamız YURTİÇİ KARGO aracılığıyla yapılır.

  • Adres bilgilerinizin tam ve doğru olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen gönderiler için tekrar gönderim ücreti alıcıya aittir.

  • Kargo firması, teslimat öncesi SMS veya telefon yoluyla bilgilendirme yapabilir.

4. Teslimat Süresi

  • İstanbul içi: Ortalama 1–2 iş günü,

  • Diğer şehirler: 2–5 iş günü,

  • Yurt dışı: 5–10 iş günü (ülkeye göre değişebilir).
    Köy veya mobil bölgelerde kargo şirketi dağıtımı haftanın belirli günlerinde yapabilir.

5. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistem tarafından takip bağlantısı içeren bir e-posta gönderilir.
Ayrıca “Siparişlerim” sayfasından veya [kargo firmasının web sitesi] üzerinden takip numaranızla durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

6. Teslim Edilemeyen Gönderiler

Belirtilen adreste bulunmamanız veya adresin hatalı olması nedeniyle teslim edilemeyen gönderiler, kargo firması tarafından [3 iş günü] içinde iade edilir.
Ürün bize ulaştıktan sonra talebiniz doğrultusunda:

  • Ücret iadesi yapılabilir (kargo ücreti hariç), veya

  • Yeniden gönderim talep edebilirsiniz (ek kargo ücreti uygulanır).

7. Hasarlı veya Eksik Teslimatlar

Kargo tesliminde paketinizde dış hasar varsa, kargo görevlisiyle birlikte hasar tutanağı oluşturun ve paketi teslim almayın.
Ürünü teslim aldıktan sonra fark edilen hasar veya eksiklikleri en geç 24 saat içinde [info@liin.co] adresine fotoğraf ve sipariş numarasıyla bildirin.
Eksik veya hatalı ürünler, kontrol sonrası ücretsiz olarak yenilenir veya bedeli iade edilir.

8. Yurt Dışı Gönderimler (varsa)

  • Yurt dışı gönderimlerde teslim süresi ve kargo bedeli ülke bazında değişebilir.

  • Gümrük veya vergi uygulamaları ülke mevzuatına göre alıcı sorumluluğundadır.

  • Teslimat süreleri ortalama 5–10 iş günüdür.

9. Teslimat Gecikmeleri

Doğal afet, grev, yoğun hava koşulları, lojistik aksamalar gibi mücbir sebepler durumunda teslimat süreleri uzayabilir.
Bu tür durumlarda müşteri hizmetleri size bilgilendirme yapar.

10. İletişim

Kargo süreciyle ilgili tüm sorularınız için:
info@liin.co
Pzt–Cum: 10:00–18:00

11. Güncellemeler

Bu Kargo Politikası, güncel yasal düzenlemelere göre revize edilebilir.
Yeni sürüm, web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Yayın Tarihi: 31.10.2025
Güncelleme Tarihi: 31.10.2028